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[建议人]
吴彤
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标题： 莲花池站无法网上购票
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发表时间： 2018/1/21 11:27:44
建议对象：联网售票中心
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这个网站故障已经好几天了，目前依然无法在线购票。这样的情况不知道还要持续多久，也没有任何通知。
回复时间：2018-01-21 14:08:51
您好：目前网站正常，只要客运站做好客票的预售计划，网站是可以正常购票的。
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[建议人]
李灿
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标题： 2月15号的票什么时候开售
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发表时间： 2018/1/21 10:30:45
建议对象：六里桥站
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2月14号北京到辛集（石）的票早就开售了，2月15号的一直显示暂不预售，什么时候可以预售啊
回复时间：2018-01-21 14:07:24
您好：具体预售情况请您拨打发车站电话，六里桥站电话：883831716、83831717、83831718、83831719、83831720
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[建议人]
孟晓蕾
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标题： 请增加微信支付和支付宝支付方式
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发表时间： 2018/1/21 9:21:18
建议对象：联网售票中心
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目前贵站只支持银联,但是银联支付非常麻烦,而且bug不少,一直提示无法验证无法支付,下了单却不能支付,这有悖于互联+,互联网便民惠民的理念
回复时间：2018-01-21 14:07:05
您好：我们会将您的建议提交给有关部门，尽快加以改进。
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[建议人]
张溪
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标题： 2月13日到左权的车什么时候开售
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发表时间： 2018/1/21 8:53:19
建议对象：六里桥站
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2月13日到左权的车什么时候开售？网上可以买吗？
回复时间：2018-01-21 14:05:55
您好：具体预售情况请您拨打发车站电话，六里桥站电话：883831716、83831717、83831718、83831719、83831720
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[建议人]
孙超冉
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标题： 到达站输入不了
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发表时间： 2018/1/21 8:21:44
建议对象：六里桥站
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2018-02-10北京到洛阳的车输入法输入不了，既不能查询车票也不能购买车票，我现在就想知道车站什么时候售卖2-10号车票
回复时间：2018-01-21 14:04:30
您好：具体预售情况请您拨打发车站电话，六里桥站电话：883831716、83831717、83831718、83831719、83831720
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[建议人]
孙超冉
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标题： 到达站输入不了
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发表时间： 2018/1/21 8:13:24
建议对象：联网售票中心
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输入法切换到英文状态下使用简拼首字母输入到达站名称，搜索之后，就会出现个对话框说，来自网站的提示到点城市的拼写和简称（至少两位），从搜索的列表选取到点城市，可是不出现列表，怎么办？
回复时间：2018-01-21 14:05:05
您好：您可以拨打发车站电话咨询
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[建议人]
许翔
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标题： 无法从网上购票
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发表时间： 2018/1/20 19:06:53
建议对象：联网售票中心
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显示售票服务异常，错误代码273，内容：错误号7381无效。错误号必须介于13000到2147483647之间，而且不能是50000。
回复时间：2018-01-21 14:02:36
您好：请您稍后登录，网站应该是遇到了拥堵。
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[建议人]
康蓓蓓
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标题： 一个成人可以携带一名儿童吗？
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发表时间： 2018/1/20 17:30:34
建议对象：新发地站
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一个成人携带一名身高1.2米以下的儿童，是不是只要买一张成人票就可以了？
回复时间：2018-01-21 14:01:53
您好：儿童票和携童票的具体情况请您咨询发车客运站。
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[建议人]
姜文蕾
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标题： 微信购票退票费用
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发表时间： 2018/1/20 14:32:13
建议对象：六里桥站
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微信退票应该提示收取的退票具体金额，而不能只是提示10%到20%，难道要我自己去算费用？12306也不是这样弄得啊，太不人性化了。
回复时间：2018-01-21 13:59:24
您好：省际长途一直以来都是执行退票时间距发车时间2小时以上手续费为10%；2小时以内手续费为20%这个标准执行的。
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[建议人]
姜文蕾
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标题： 微信购票退票
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发表时间： 2018/1/20 14:26:18
建议对象：六里桥站
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微信购票后，直接退票应该不收取手续费！我又没取票，只从系统走了数据为啥收取我退票费。
回复时间：2018-01-21 13:57:08
您好：无论哪种渠道退票，都是要收退票手续费的。
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[建议人]
刘振
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标题： 为何票价会波动
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发表时间： 2018/1/20 14:07:10
建议对象：新发地站
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从新发地到达高青的票价，2月11号的要比之前的贵15元 为何？
回复时间：2018-01-21 13:56:14
您好：票价都是经过物价部门核准的，具体情况请您咨询发车站。新发地电话：83727241
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[建议人]
王宗
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标题： 没办法为他人购票
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发表时间： 2018/1/20 9:58:41
建议对象：赵公口站
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用我自己注册的账号只能为自己购票，不能为他人购票？那要是不能为他人购票的话，那添加购票人这栏管啥用呀？
回复时间：2018-01-21 13:55:06
您好：您可以用您的账户为他人买票，请您使用“在线购票”，直接填入出行人的身份证信息即可。
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[建议人]
郑金良
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标题： 在线支付不能支持一下支付宝或者微信么？
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发表时间： 2018/1/19 20:33:28
建议对象：联网售票中心
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RT所述，用个网银，太费劲了。
回复时间：2018-01-21 13:38:58
您好：我们会将您的建议反映给有关部门。
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[建议人]
张庆玲
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标题： 到点城市
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发表时间： 2018/1/19 11:00:36
建议对象：联网售票中心
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我是从北京到无棣县的客车
回复时间：2018-01-19 14:11:03
您好；请输入wd然后回车，用鼠标在下拉菜单里选择站点，如果还是不行请拨打我们人工客服电话咨询。
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[建议人]
张庆玲
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标题： 不能输入到点站
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发表时间： 2018/1/19 10:01:59
建议对象：联网售票中心
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输入法切换到英文状态下使用简拼首字母输入到达站名称，搜索之后，就会出现个对话框说，来自网站的提示到点城市的拼写和简称（至少两位），从搜索的列表选取到点城市，可是不出现列表，怎么办？
回复时间：2018-01-19 10:26:50
您好：请提供线路或站点名称，以便我们查询。
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[建议人]
张先生
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标题： 忻州车站
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发表时间： 2018/1/19 9:51:30
建议对象：六里桥站
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2月13日到忻州的车路过定襄吗，定襄停车吗
回复时间：2018-01-19 10:26:06
您好：在系统里没有查询到定襄这个站点信息，请拨打发车客运站电话查询确认。
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[建议人]
陈志飞
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标题： 网上支付太落后了
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发表时间： 2018/1/19 6:19:45
建议对象：联网售票中心
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害苦了，没有连接微信、支付宝功能。身边只有手机。愁死人了
回复时间：2018-01-19 08:33:15
您好！感谢您对网站提出的建议。给您带来的不便，敬请谅解。
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[建议人]
魏勇
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标题： 预售期限
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发表时间： 2018/1/18 17:33:36
建议对象：六里桥站
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为什么不显示2月13日的大巴什么时候可以购买
回复时间：2018-01-19 08:30:49
您好！具体情况请您拨打六里桥站客服电话83831716进行咨询。
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[建议人]
高丽花
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标题： 已经注册了购票登陆显示没有此用户是什么问题
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发表时间： 2018/1/18 16:35:56
建议对象：六里桥站
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已经注册了购票登陆显示没有此用户是什么问题麻烦处理一下，用户名：用户名
gaolihua17801099902_
注册邮箱
[email protected]
手机号
17801099902
回复时间：2018-01-19 08:30:02
您好。请您拨打网站客服电话83831748进行修改。
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[建议人]
池财满
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标题： 2月12号票为什么不能买
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发表时间： 2018/1/18 15:51:06
建议对象：六里桥站
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六里桥2月12号的北京到天镇的票为什么买不了
回复时间：2018-01-19 08:28:52
您好！经查询六里桥发往天镇的班次目前显示为报班可售。现暂不预售。具体情况请您拨打客运站客服电话83831716进行咨询。
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