微信公众号进入小程序后，用同一手机号登录，订单信息、乘客信息等均未同步，查看不到历史订单信息，望改善！

回复时间：2023-02-27 11:37:23

您好！感谢您的建议，已反馈给相关部门，后期我们会进行调整。

致客运站的感谢信 尊敬的客运段各级领导你们好： 首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律，培养出这样高素质的工作人员，更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。 我是从北京回阳原乘坐1月16日下午3点30的大巴车，由于春节期间道路堵塞期间多次向83831780咨询，期间我说话很是着急上气不接下气害怕坐不上车，工作人员非常积极耐心的说不要着急慢慢说我会帮助你，并且帮我协调各方同志的帮助下能让我圆满的坐上回家的车，解决问题出类拔萃，非常有责任感。 都说在家千日好，出门万事难，但今天你们让我感到真正的热心服务，无私奉献为名的精神。在此以对她（当时的工作人员）表示无限感激之情。新年将至祝六里桥客运站全体工作人员以及各位领导致以新年的祝福。

回复时间：2023-01-16 16:51:26

感谢您的建议，我们会把您感谢信反馈给客运站相关领导。

致客运站的感谢信 尊敬的客运段各级领导你们好： 首先感谢你们为旅客利益制定的严明纪律，培养出这样高素质的工作人员，更感谢辛苦在列车上的各位工作人员。 我是从北京回阳原乘坐1月16日下午3点30的大巴车，由于春节期间道路堵塞期间多次向83831780咨询，期间我说话很是着急上气不接下气害怕坐不上车，工作人员非常积极耐心的说不要着急慢慢说我会帮助你，并且帮我协调各方同志的帮助下能让我圆满的坐上回家的车，解决问题出类拔萃，非常有责任感。 都说在家千日好，出门万事难，但今天你们让我感到真正的热心服务，无私奉献为名的精神。在此以对她（当时的工作人员）表示无限感激之情。新年将至祝六里桥客运站全体工作人员以及各位领导致以新年的祝福。

回复时间：2023-01-16 16:58:12

感谢您的建议，我们会把您感谢信反馈给客运站相关领导。

退票窗口在哪里？没有吗？

回复时间：2023-01-17 10:31:48

您好！正常节假日客流多的时候会有退票窗口，平时都在服务台就可以退票，感谢您的建议！

北京到沽源的客车什么时候恢复运营啊，都什么时候了，还不通车，能告诉个确切时间吗、

回复时间：2023-01-13 11:08:19

您好！班次运营由客运站决定，我们会将您的建议反馈给客运站。感谢您的建议！

新发地到广宗上午没车吗？ 怎么都是下午的

回复时间：2023-01-12 15:19:52

您好!请关注“北京省际客运信息网”进行查询购票，班线发车计划由客运站决定，我们会将您的建议反馈给客运站。 感谢您的建议！

公告里看到年前预售期是 15 天，年后什么时候开售呀

回复时间：2023-01-12 14:44:02

您好!班次发班预售计划由客运站决定，我们会将您的建议反馈给客运站，您也可以关注公众号“北京省际客运信息网”进行查询。 感谢您的建议！

建议发车前12小时或24小时外退票不扣除手续费，6号买了16号的票，因为时间问题，6号当天想退，还要扣手续费，感觉很不合理。希望可以改进一下。

回复时间：2023-01-12 16:33:35

您好！ “根据省际道路客运站经营服务规范中”8.4.13条规定，距发车时间2小时前办理退票的，按票面金额10%计收其退票费，退票费不足0.5元的按0.5元计收;距发车时间2小时以内办理退票的，按票面金额20%计收退票费，退票费不足1元的按1元计收。发车之后，不再受理退票。 感谢您的建议，我们会将您的建议反馈给相关部门。

刚注册的账号登录不上去，也没有提示是密码不对还是验证码不对

回复时间：2023-01-06 17:05:09

您可以关注微信公众号“北京省级客运信息网”进行查询购票，具体班次计划是由客运站制定的，我们会将您的建议反馈给相关人员。 感谢您的建议！

网站无法注册，显示Internal Server Error

回复时间：2023-01-06 17:03:00

您可以关注微信公众号“北京省级客运信息网”进行查询购票，我们会将您的建议反馈给相关技术人员， 感谢您的建议！