建议增加各站运营线路图

回复时间：2011-12-05 09:31:24

您好：感谢您提出的建议，我们会根据旅客要求及实际情况逐步完善网站以及购票系统。

新版网站比旧网站好用多了，但是提一点建议：旧版点击相关汽车站就会显示本站的所有线路，预订中也可以通过汽车站看到运行线路，新版没有此功能，对于不熟悉运营线路的用户只能一个个车站的点。建议在查询中增加旧版的查询方式。按车站查询、按照线路查询等。谢谢

回复时间：2011-12-05 08:55:00

您好：在首页左侧“在线查询”模块中，客运站是默认查询模式，如果用户想知道某条线路在哪个客运站发车时，用户输入某条线路的到达站或站点名称点击搜索后，系统会自动搜索出本市所有客运站发往此线路的发车信息。

建议网站能及时发布不能通过网上购票的各车站的各车次的提前预售期，尤其是在每年春运来临之际，谢谢！

回复时间：2011-12-05 16:22:16

您好：每年春节及黄金周前我们会提前在网站首页发布各客运站线路预购时限，元旦过后我们只要接到客运站预售时限的通知,我们会及时在网站首页最新公告中发布，到时欢迎您随时登录本网站查阅。

请问现在想订票，为什么显示的是暂未订车？现在是不是在网上付过钱就不用提前两天取票了？能提前多少天订票？

回复时间：2011-12-02 19:58:23

您好：如果显示班次，而车辆显示暂未订车，不影响您的出行，目前网上开通购票功能，您不用提前2天取票，您在发车日到发车站指定窗口取票，为避免您错过发车时间，请您提前到站，留出充足时间，在线购票中能够查询到的日期、班次在有票的情况下可以订购。具体规定请看购票须知

以前的网站用手机都可以看，现在怎么不可以了？

回复时间：2011-12-02 09:33:56

您好：上述问题我们在前面已多次回复说明了，还有经测试可以用手机登录本网站查询，网址是www.e2go.com.cn;如果您有特殊需求，您请拨打本公司电话83831748，也非常欢迎您到海博公司面谈。

网站升级是好事，提供了网上购票，可是却没有以前好用了，查询到线路以后应该可以显示剩余票数，这样可以方便广大乘客，体现的更人性化管理。

回复时间：2011-12-01 16:30:38

您好：感谢您提出的建议，我们会根据旅客要求及实际情况不断完善网上购票系统。

您好 我从昨天下午就开始注册，可是怎么都激活不了，发送到邮箱就是激活码不正确，重新激活也是这样，麻烦帮忙搞定下谢谢

回复时间：2011-12-01 09:52:03

您好：自28日新网站改造升级后共有180多名会员注册成功，关于激活码激活失败的情况我们已反馈到技术研发部门，目前我们技术人员正在查找原因解决，如方便您先把注册使用的用户名告诉我们，我们先在后台帮您把账号激活，以便您方便使用。

请问我要1月10号回内蒙古商都的车次有几趟？什么时候可以预定？还有就是当天车次会有变动吗？

回复时间：2011-11-30 09:09:22

您好：经查询六里桥站发往商都的班线是“报班可售”线路，此班次的车票不能提前预订，乘车当日您请到乘车站售票窗口购买车票。您登录后在“在线购票”模块中能查询到的车次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次不能在线预购，还有12月份发往商都班线单日发1班，双日发2班，详细情况您请拨打六里桥站电话咨询。客运站电话您请在“为您服务”模块中客运站信息里查询。

我想能提前知道今天我想买的哪趟车的票还剩几张，像以前旧网页上哪样，能看到那趟车的余票。新的网页里以后还能给提供吗？

回复时间：2011-11-29 13:04:39

您好：每条线路还剩余多少张票没有具体的数字，当某条线路可预购的客票剩余张数少于5张的情况下，系统会给您提示。目前本网站升级是为了方便广大旅客网上预购，如果您有特殊需求，您请拨打本公司电话83831748。

网上购票，方便了远程到北京换车的旅客，请问：八王坟车站怎么不能从网上购票，如从网上购票后，离开车最短取票时间？

回复时间：2011-11-29 08:41:44

您好：目前，新网站网上实名制购票系统开通是一期工程，首期试运行系统的运营范围只包括四个客运站（六里桥站、赵公口站、永定门站和新发地站），待系统试运行平稳后，其他客运站将陆续开通网上购票功能。本网站目前没有规定距开车最短取票时间，为了确保您能按时乘车，乘车当日请提前到乘车站规定窗口取票上车。