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[建议人]
温桂玉
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标题： 垃圾垃圾
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发表时间： 2012/1/15 15:05:14
建议对象：六里桥站
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连提前几天都找不到这个信息，我想买多张票，都买不成。
回复时间：2012-01-15 15:24:24
您好：请您将您的问题写明确，以便我们帮您解决问题。
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[建议人]
靳凌飞
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标题： 关于退票
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发表时间： 2012/1/15 15:02:53
建议对象：联网售票中心
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您好 我想问下我刚才通过咱网站退了一张票 点击退票窗口后，反映已退票，等待审核是什么意思啊？我还需要进行其他操作吗？就直接等待10个工作日内到我账户就可以吗？在线等谢谢拉
回复时间：2012-01-15 15:23:21
您好：请您查询订单状态，如果显示“网站退票”就证明您的客票已经成功推掉了，10个工作日内票款返回到您的账户内。
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[建议人]
高兴旺
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标题： 为什么今天无法购票
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发表时间： 2012/1/15 14:53:16
建议对象：六里桥站
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为什么网站显示售票服务异常,错误代码：13016,内容：当前售票数已经超出网站可售票数量！
要想订票怎么办？
回复时间：2012-01-15 15:21:31
您好：当前售票数已经超出网站可售票数量！六里桥客运站对站外售票的形式有一个每个车次10张客票的限制。如果您在网站上查询到余票，请您到发车客运站购票。
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[建议人]
刘疆
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标题： 为什么订不到票
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发表时间： 2012/1/15 14:51:18
建议对象：六里桥站
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为什么按生成订单后总是出现错误售票服务异常,错误代码：13016,内容：当前售票数已经超出网站可售票数量！
在线急等
回复时间：2012-01-15 15:21:08
您好：当前售票数已经超出网站可售票数量！六里桥客运站对站外售票的形式有一个每个车次10张客票的限制。如果您在网站上查询到余票，请您到发车客运站购票。
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[建议人]
刘竹青
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标题： 退票事情
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发表时间： 2012/1/15 14:48:50
建议对象：联网售票中心
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订错之后，还没过五分钟就扣我30块，没有缓冲的空间。。。
回复时间：2012-01-15 15:14:41
您好：如果系统承认订票成功，不管多长时间退票，都视为退票处理。
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[建议人]
kathy
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标题： 有人接电话吗
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发表时间： 2012/1/15 14:45:14
建议对象：联网售票中心
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咨询电话打了很久都打不通，请问今天周末，是不是没人值守？
回复时间：2012-01-15 15:12:24
您好：春运期间我们都是有人职守的，电话繁忙，请你耐心拨打。
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[建议人]
孙林飞
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标题： 提前预定
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发表时间： 2012/1/15 14:44:55
建议对象：联网售票中心
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一直不知道网上能提前几天预约订票，能说明一下吗？
回复时间：2012-01-15 15:11:26
您好：各客运站的详细预售情况请您到网站公告内查询相应客运站的信息。
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[建议人]
侯玉梅
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标题： 关于退票问题
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发表时间： 2012/1/15 14:41:33
建议对象：联网售票中心
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我通过网上订票买了两张到鞍山的车票，但是由于临时有事，提前一天在网上进行了退票操作，今天又看了一下在订票状态下显示是“出票成功”，点击详细操作，状态为“网站退票”，所以想确认一下我的票到底有没有退票成功，订单号分别是：11090111013587、11090111013642，请帮忙确认 谢谢
回复时间：2012-01-15 15:09:17
您好：状态为“网站退票”就表示您退票成功了。
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[建议人]
刘艳军
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标题： 1月22日有没有北京到呼和浩特的车次
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发表时间： 2012/1/15 14:38:49
建议对象：六里桥站
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如题：1月22日有没有北京到呼和浩特的车次
回复时间：2012-01-15 15:06:24
您好：请您于16、17日关注22日六里桥客运站的的车票。
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[建议人]
凌旭霞
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标题： 退票查询
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发表时间： 2012/1/15 14:36:59
建议对象：联网售票中心
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怎么样才能确认退票成功了？还有查询的那个日期选择，选好自后，他会自己跳到查询日的第二天，很容易出错，我已经定错了。
回复时间：2012-01-15 14:38:48
您好：请您按照提示耐心操作。
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[建议人]
kathy
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标题： 无法激活
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发表时间： 2012/1/15 14:23:26
建议对象：联网售票中心
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我的邮箱收不到激活邮件，重发两次也不行。请帮激活。用户名woshihutong，邮箱见下email地址中
回复时间：2012-01-15 14:32:22
您好：请您拨打电话83831748，我们核对真实信息后帮你激活。
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[建议人]
祁晓宇
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标题： 电话号码
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发表时间： 2012/1/15 14:15:41
建议对象：联网售票中心
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你们这个网站的电话号码是多少啊？怎么这么大个网站都没有个电话呢，有问题啊
回复时间：2012-01-15 14:25:57
咨询电话：83831748
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[建议人]
祁晓宇
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标题： 身份证问题
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发表时间： 2012/1/15 14:06:38
建议对象：联网售票中心
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刚刚试过了，大写的和小写的都不好使……有没有其他办法呢
回复时间：2012-01-15 14:22:53
您好，您再耐心按照提示操作一下，系统是支持二代身份证的。
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[建议人]
肖晓玲
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标题： 急，急。说我用户不存在
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发表时间： 2012/1/15 14:03:14
建议对象：联网售票中心
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我注册的邮箱是[email protected]
也激活了，我写的资料是真实的，我的用户名好像是july312520，登陆说不存在，帮我看看是不是有这用户
回复时间：2012-01-15 14:15:31
您好：后台查询，显示状态正常，并且已经激活，但用户名为julk312520
请再以正确的信息登录一遍。
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[建议人]
祁晓宇
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标题： 身份证问题
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发表时间： 2012/1/15 14:00:58
建议对象：联网售票中心
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我的身份证是二代的，但是后面带个X结果订票时显示无法订票，说身份证号码不正确，然后我就更改了一下，把X换成其他数字，都不好使，最后换成0了，显示身份证正确，我想问一下，这个该怎么办？
回复时间：2012-01-15 14:03:46
您好：请您用大写的X试一下。
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[建议人]
凌旭霞
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标题： 时时购票
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发表时间： 2012/1/15 13:42:12
建议对象：联网售票中心
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会不会支付了，没有票呢？线上成功了，到车站肯定能拿到车票吗？
回复时间：2012-01-15 13:51:53
您好：网购客票成功后，请携带身份正和网站取票单号到发车客运站取票。
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[建议人]
李素萍
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标题： 票买错了，办理退票
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发表时间： 2012/1/15 13:33:08
建议对象：联网售票中心
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今天买错了去台前票，我办理在线退票后为何不能再买去濮阳的票啊？？
回复时间：2012-01-15 13:36:42
您好：每天每个身份证只能购买一张客票。
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[建议人]
谢勇
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标题： 注册时邮箱填错
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发表时间： 2012/1/15 13:24:41
建议对象：联网售票中心
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注册时邮箱地址填错了，没法激活啊，怎么办
回复时间：2012-01-15 13:35:50
您好：请您提供身份证号、手机号、真实姓名、注册的邮箱，我们会将信息核对，无误后帮助您激活。
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[建议人]
张松
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标题： 注册时填错邮箱什么处理
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发表时间： 2012/1/15 13:22:50
建议对象：联网售票中心
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您好我的邮箱是[email protected]请帮我改下！谢谢
回复时间：2012-01-15 13:35:06
您好：请您提供身份证号、手机号、真实姓名，我们会将信息核对，无误后帮助您激活。
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[建议人]
靳尚茂
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标题： 无相关记录查询
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发表时间： 2012/1/15 13:11:10
建议对象：六里桥站
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为什么六里桥至大同最早发车更新截止18号，以后就没有全天的班车时间点了
回复时间：2012-01-15 13:33:18
您好：18日以后的预售情况请您在周一、周二关注，客运站需要根据天气情况再做预售计划。
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