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[建议人]
岳凤玲
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标题： 半个月未退款
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发表时间： 2016/2/14 14:38:46
建议对象：六里桥站
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网站取票单号 10000121959461 退票时间 2016-01-30 提示退票成功，半个月都过去了，一直未退款
回复时间：2016-02-14 14:52:26
您好：经查询系统显示，您是在2016-1-30日9:48:28分进行的退票操作，我们财务部门已在2016-2-2日13:46:00分把退票款返回到银联，剩下操作是由银联把车票款返回到银行，银联订单号：160130094828014471677、、银联流水号：201602021350084431658，请耐心等待，10个工作日内（周六、周日节假日除外），车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
刘晴晴
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标题： 退票退款未到账
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发表时间： 2016/2/14 14:30:30
建议对象：联网售票中心
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票号：11060124981312
票号：11060126004572
俩个退票都显示退票成功，但是都没有收到退款，请核实！
回复时间：2016-02-14 14:48:38
您好：经查询系统显示，第一个订单您是在2016-1-26日 17:05:14分进行的退票操作，我们财务部门已在2016-1-27日 16:31:28分把退票款返回到银联，银联订单号：160126170514014422681、银联流水号：201601271641093715178，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。第二个订单您是在2016-2-1日 16:44:51分进行的退票操作，我们财务部门已在2016-2-2日16:37:32分把退票款返回到银联，银联订单号：160201164451014490387、银联流水号：201602021702078597098，请耐心等待，10个工作日内（周六、周日节假日除外），车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
吕桂侠
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标题： 退款成功未收到款项
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发表时间： 2016/2/14 14:17:41
建议对象：联网售票中心
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2016012200877740订单号显示退票成功，未收到退款。该票1月22日退款，至今未收到退款。
回复时间：2016-02-14 14:21:47
您好：经查询，我们财务部门已在2016-1-25日把退票款返回到银联，正常情况下，十个工作日内车票款会返回到您之前支付的账户内。请您拨打发卡银行客服电话咨询。
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[建议人]
左
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标题： 退票款什么时候到账
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发表时间： 2016/2/14 13:57:14
建议对象：联网售票中心
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2月4日退的票，现在还未收到退款
回复时间：2016-02-14 14:19:33
您好！请您提供订单号或电子取票单号。
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[建议人]
张爱国
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标题： 退票成功未收到退款
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发表时间： 2016/2/14 13:34:23
建议对象：六里桥站
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2016010700823045订单号退票后，已经有十多天了，未收到退款。
回复时间：2016-02-14 14:19:03
您好：经查询，我们财务部门已在2016-2-4日把退票款返回到银联，正常情况下，十个工作日内车票款会返回到您之前支付的账户内。
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[建议人]
杨国勇
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标题： 2月4号退票未收到款
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发表时间： 2016/2/14 12:22:58
建议对象：联网售票中心
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2月4号退了两张票未收到款，6号退的收到款了，未收到款单号分别为11080130042874、11080130042875
回复时间：2016-02-14 14:18:07
您好：经查询，我们财务部门已在2016-2-6日把退票款返回到银联，正常情况下，十个工作日内车票款会返回到您之前支付的账户内。
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[建议人]
李平
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标题： 网站崩溃未退款
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发表时间： 2016/2/14 12:18:02
建议对象：赵公口站
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元旦期间，网站崩溃不能取票，我们重新买的票，说后续会退回来，这都一个多月还没给退回来，什么情况啊？？？！上次打电话说给退，现在还拖着，到底什么意思啊！
回复时间：2016-02-14 14:17:52
您好！请您提供订单号或电子取票单号。
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[建议人]
徐郡婕
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标题： 退票成功未收到款项
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发表时间： 2016/2/14 12:00:55
建议对象：联网售票中心
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11030110910927订单号显示退票成功，未收到退款。
回复时间：2016-02-14 12:02:29
您好：经查询，我们财务部门已在2016-2-2日把退票款返回到银联，正常情况下，十个工作日内车票款会返回到您之前支付的账户内。
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[建议人]
徐恒通
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标题： 银联订单编号
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发表时间： 2016/2/14 11:58:32
建议对象：赵公口站
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您好，1月1号的车票，订单编号为2015121700788874，请提供下银联的退款编号，谢谢！
回复时间：2016-02-14 12:01:05
您好！银联订单号：160123161707014371037、160123161732014371045 银联流水号：201601250920090974388、201601250925580585758
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[建议人]
尹一
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标题： 未收到退票款
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发表时间： 2016/2/14 10:39:08
建议对象：联网售票中心
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网站购票订单编号2016011100836713退票后未收到退票款。
回复时间：2016-02-14 11:50:00
您好：经查询系统显示，您是在2016-1-29日10:23:58分进行的退票操作，我们财务部门已在2016-2-2日14:09:47分把退票款返回到银联，剩下操作是由银联把车票款返回到银行，银联订单号：160129102358014460375、银联流水号：201602021410270134528，请耐心等待，10个工作日内（周六、周日节假日除外），车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
关春雷
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标题： 至今未收到退票款
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发表时间： 2016/2/13 15:12:41
建议对象：联网售票中心
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2月4日办理的退票，至今未收到退票钱，订单号2016011200840427
回复时间：2016-02-13 15:42:04
您好：经查询，我们财务部门已在2016-2-6日把退票款返回到银联，正常情况下，十个工作日内车票款会返回到您之前支付的账户内。
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[建议人]
关春雷
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标题： 至今未收到退票款
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发表时间： 2016/2/13 13:16:20
建议对象：联网售票中心
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2月4日班里的退票，至今未收到退票的钱
回复时间：2016-02-13 13:41:27
您好！请您提供订单号或电子取票单号。
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[建议人]
李广永
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标题： 能用手机上网的APP
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发表时间： 2016/2/13 9:36:31
建议对象：联网售票中心
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能用手机上网的APP
回复时间：2016-02-13 13:40:59
您好！感谢您提出的意见与建议。
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[建议人]
汪磊
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标题： 25天了，至今未收到退款
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发表时间： 2016/2/12 11:02:07
建议对象：六里桥站
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取票号： 10000106895319，1月18号在六里桥现场退的票，至今未收到退款，希望能给个解释
回复时间：2016-02-12 13:46:03
您好：经查询系统显示，您是在2016-1-18日8:23:16分进行的退票操作，我们财务部门已在2016-1-20日8:50:57分把退票款返回到银联，正常情况下，车票款应该早已返回原账户， 如果您不是在本网站预购的客票，请联系您付款网站解决。
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[建议人]
牛磊
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标题： 显示退款成功，没什么没有收到退款！
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发表时间： 2016/2/11 12:06:18
建议对象：联网售票中心
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网站取票单号:11080126001930车次号:5307 莲花池到项城。显示退款成功，为什么一直没有收到退款。应退款为218元。希望尽快核实解决！
回复时间：2016-02-12 08:13:05
您好：经查询系统显示，您是在2016-2-4日8:12分进行的退票操作，我们财务部门已在512016-2-6日11:02:54分把退票款返回到银联，请耐心等待，正常情况下，10个工作日内（周六、周日节假日除外），车票款会返回到您购票所使用的银行账户内。
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[建议人]
齐海宏
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标题： 办理退款
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发表时间： 2016/2/11 9:50:22
建议对象：六里桥站
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显示退票成功，还没有退款。取票单10000106895099。车次是1456。这是谁的责任。希望快速的办理！好多人都有这个情况。为什么不解决。
回复时间：2016-02-11 11:51:56
您好！财务部门已于2016年2月4日将退票款返回到银联，请您耐心等待。
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[建议人]
王建东
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标题： 门口黄牛现象太严重
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发表时间： 2016/2/11 6:48:18
建议对象：六里桥站
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能不能治理治理门口的黄牛现象，每次到车站坐车都被烦死，一直问问问的
回复时间：2016-02-11 09:04:20
您好：我们会把以上情况反馈到上级相关主管部门。
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[建议人]
王建东
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标题： 网上时间和实际不符
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发表时间： 2016/2/11 6:45:32
建议对象：六里桥站
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我在网上查的7点有车，大早起来买票，结果门口贴的告示7:才开门，
回复时间：2016-02-11 09:03:36
您好！请您具体注明班次线路。
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[建议人]
张海珍
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标题： 退票情况查询
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发表时间： 2016/2/10 19:14:05
建议对象：六里桥站
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订单号2016012700922736，麻烦查一下退款情况
回复时间：2016-02-11 09:02:01
您好：经查询，财务部门已在2016-2-2日把退票款返回到银联，以下的操作是由银联把退票款返回到您的发卡银行，请拨打您的发卡银行电话咨询确认到账事宜。
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[建议人]
赵莉
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标题： 兴县的车什么时候有？
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发表时间： 2016/2/10 17:26:23
建议对象：六里桥站
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兴县大巴车12号有没有？或最近几天哪天有？网上能订到票吗？
回复时间：2016-02-11 09:00:32
您好！您可以登录网站首页查看六里桥站停、复班计划的公告或拨打客运站客服电话咨询。
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