1月26号还有到行唐的客车么

回复时间：2016-12-19 16:50:19

您好：我们不是六里桥站客运站，具体情况您请拨打六里桥站电话咨询确认。

希望网上可以改签车票

回复时间：2016-12-19 10:03:01

您好：长途汽车与火车运输方式不同，长途汽车是定员售票，火车可出售站票，网上预购的车票不能改签，如果改变出行计划，发车前都可以在网上进行退票操作。

为什么要十个工作日？知道这样很耽误事的吗！？

回复时间：2016-12-19 08:35:18

您好：乘客办理退票流程需要工作日时限，10个工作日内到账是银联规定的。当您操作或在发车站办理退票后，我们财务部门审核当日会把退票款返回到银联，剩下的退款流程由银联把退票款返回到银行，再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内。自您操作退票之日起，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，退票款会返回到帐。

北京到吕梁兴县的客车提前多少天能在网上买票

回复时间：2016-12-19 08:30:32

您好：经查询系统显示，六里桥站发往兴县班次车票，可提前30天预购。

给家人买票添加乘车人提示：该乘车人证件号已经被使用，请更换。 可能之前别人帮忙买过，这种怎么办？

回复时间：2016-12-14 15:46:02

您好：请不要提前特意进行添加乘车人信息的操作，当您在给其她进行购买车票操作，输入乘车人身份信息时，请点击车次后的购票，不要点击“快速购票‘系统会自动将乘车人的信息添加进去。

六里桥1月11到林东的票价和1月12号到林东的票价不一样，但车型是一样的，这是为什么？是我这边显示错误吗？

回复时间：2016-12-13 16:48:31

您好：请拨打六里桥站电话咨询确认票价问题。

已经付款，显示出票失败，怎么办

回复时间：2016-12-09 12:58:10

您好：网络等问题都会导致“出票失败”，已扣的车票款，会在10个工作日（周六、周日及节假日除外）返回到用户购票所使用的银行账户内，请耐心等待，我们已在首页下边"最新公告"栏里发布了<关于网售出票失败,可以重新尝试的说明>,欢迎您查阅。

我怎样把信息网上账户注销了

回复时间：2016-12-08 14:02:05

您好；关于网站用户申请注销（账户）需要提交注册信息的说明 本着对广大注册用户负责，本网站针对个别用户，申请提出“注销注册账户”的要求，首先需要对用户原注册的相关信息进行人工身份验证。具体办法： 1、提交注册时填写的用户名或电子邮箱地址（必须有一项是正确的）、手机号码、姓名等信息，并注明申请《注销注册账户》的要求。 2、提交注册的证件（身份证）扫描件或者数码照（要求正、反面清晰易辨，文件大小不超过1M）； 请将上述信息发送到邮箱[email protected]； 3、网站工作人员在5个工作日内，对您提交的信息进行身份验证核对后、在系统里进行注销操作。

订单状态已释放是什么意思

回复时间：2016-12-07 08:23:31

您好：有可能是支付时间超时，导致已释放的状态，当您在银联支付页面成功后，请您务必返回我们的页面确认您的订单，购票成功显示：“订单状态”为“出票成功”，票状态为“购票成功”，其它状态一律为购票失败。凡是在网上购票并支付成功的旅客，本网站会将订单信息保存在您的订单中，请及时查看订单详情。

2016112401549634的订单 下午七点多到晋城的车，当天去坐车告知车来不了，退票厚到现在还未到账

回复时间：2016-12-05 08:43:35

您好：经查询系统显示，您是在2016-11-25日18:53:22分办理的退票手续，我们财务部门已在2016-11-29日8:54:25分把退票款返回到银联，剩下的流程由银联把退票款再返回到用户的发卡银行，再由发卡银行返回到用户的卡内。自您操作退票之日起，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，退票款会返回到您购票所使用的银行账户内，如果您不是在本网站预购的客票，请联系您付款网站解决。