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  • [建议人]

    王树苹

  • 标题： 收不到邮件
  • 发表时间： 2017/1/12 11:19:57   建议对象：联网售票中心

  • 密码不记得，找回密码收不到邮件，重新注册收不到邮件，你们系统是有多烂，客服电话打不通，烂到家，这服务，无语了

    回复时间：2017-01-12 12:36:53

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163、新浪等其他邮箱也都出现了问题，只能明天再拨打我们人工客服电话83831748更改为163或新浪等邮箱地址。如果着急买票您可到客运站或长途客票代售点购买车票。

  • [建议人]

    刘艳红

  • 标题： 收不到激活邮件
  • 发表时间： 2017/1/12 11:19:38   建议对象：六里桥站

  • 收不到激活邮件，登陆不了买不了票。能否尽快帮我处理。

    回复时间：2017-01-12 12:36:04

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163、新浪等其他邮箱也都出现了问题，只能明天再拨打我们人工客服电话83831748更改为163或新浪等邮箱地址。如果着急买票您可到客运站或长途客票代售点购买车票。

  • [建议人]

    李帅印

  • 标题： 邮箱问题
  • 发表时间： 2017/1/12 11:17:32   建议对象：联网售票中心

  • 邮箱无法接受网站发送的邮件，客服电话一上午都没有通，急求解决

    回复时间：2017-01-12 12:29:54

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163、新浪等其他邮箱也都出现了问题，只能明天再拨打我们人工客服电话83831748更改163或新浪等其他邮箱地址。由于拨打我们客服电话咨询的旅客非常多，我们一直在接听电话，请耐心拨打还是能拨通的。

  • [建议人]

    hxn

  • 标题： 邮箱收不到邮箱
  • 发表时间： 2017/1/12 11:15:43   建议对象：联网售票中心

  • 126和163邮箱都收不到邮件，也没有手机验证功能

    回复时间：2017-01-12 12:26:44

    您好：是的，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。

  • [建议人]

    徐金贵

  • 标题： 忘记密码怎么办
  • 发表时间： 2017/1/12 10:50:13   建议对象：联网售票中心

  • 你们就会那一句吗？“QQ邮箱被屏蔽更改邮箱”留个咨询电话还打不进去，你们就不能好好做做系统吗？你们看看有多少人买票进不去

    回复时间：2017-01-12 12:24:53

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163、新浪等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。由于拨打我们客服电话咨询的旅客非常多，我们一直在接听电话，请耐心拨打还是能拨通的。

  • [建议人]

    刘珍利

  • 标题： 显示退票成功，钱呢？
  • 发表时间： 2017/1/12 10:45:57   建议对象：联网售票中心

  • 为什么显示退票成功，但是钱却没进账呢！！！！

    回复时间：2017-01-12 12:24:05

    您好：如果显示“退款成功”说明我们财务部门已把退票款返回到银联，剩下的流程是由银联把退票款返回到银行，再由银行把退票款返回到用户购票所使用的银行账户内。自您操作退票之日起，最迟10个工作日内（周六、周日及节假日除外)，车票款会返回到您购票所使用的银行账户内，请耐心等待。

  • [建议人]

    李女士

  • 标题： 忘记用户名怎么办
  • 发表时间： 2017/1/12 10:42:16   建议对象：联网售票中心

  • 按照注册时收到的激活邮件中‘尊敬的***，您好！’输入的用户名***，可是一直提示用户名不存在，点击忘记密码，也一直没有收到邮件，我是163的邮箱，打客服，一直在通话中，请帮忙解决

    回复时间：2017-01-12 12:18:25

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163、新浪等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。由于拨打我们客服电话咨询的旅客非常多，我们一直在接听电话，请耐心拨打还是能拨通的。

  • [建议人]

    钟炜华

  • 标题： 注册账号邮箱激活收不到验证邮件
  • 发表时间： 2017/1/12 10:35:55   建议对象：六里桥站

  • 注册账号邮箱激活收不到验证邮件，我的是163的邮箱，刷了好几次了还是收不到，垃圾邮箱里也没有，打你们电话要不没人接，要么就一直通话，急死人了！跪求怎么解决啊啊啊啊！还有微信上什么时候恢复买票功能？

    回复时间：2017-01-12 12:17:18

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163、新浪等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。由于拨打我们客服电话咨询的旅客非常多，我们一直在接听电话，请耐心拨打还是能拨通的。

  • [建议人]

    黄磊

  • 标题： 建议增设一部客服电话
  • 发表时间： 2017/1/12 10:22:11   建议对象：联网售票中心

  • 注册信息出了问题，打了一早上1748电话都打不通，看别人也是很多遇到这种问题，明显服务不过来。建议增设一部电话，配备相应人员，提高服务水平。

    回复时间：2017-01-12 12:04:36

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。由于拨打我们客服电话咨询的旅客非常多，我们一直在接听电话，请耐心拨打还是能拨通的。

  • [建议人]

    刘畅

  • 标题： 人工客服不接电话
  • 发表时间： 2017/1/12 10:06:59   建议对象：联网售票中心

  • 一直是正在通话中，好不容易打通一次，客服却不接电话，打了N遍终于接通了，客服却不接，我是想投诉的，但是登不上账号，邮箱收不到密码。我还一直挺信任你们网站的，真是让人失望透了。

    回复时间：2017-01-12 12:04:04

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。由于拨打我们客服电话咨询的旅客非常多，我们一直在接听电话，请耐心拨打还是能拨通的。

  • [建议人]

    张浩

  • 标题： 客服电话打不通
  • 发表时间： 2017/1/12 10:03:10   建议对象：联网售票中心

  • 登录密码忘记，我申请找回密码，上面写着“您的密码已经发送到您注册的邮箱中，请稍后检查邮箱。如果长时间没有收到邮件，请重试或与我们工作人员联系“我申请了好几遍都没有发邮件，而且打电话，不是没人接就是正在通话中，到底是什么情况

    回复时间：2017-01-12 12:02:05

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。

  • [建议人]

    贾跃腾

  • 标题： 找回密码或注册账户时，收到邮件
  • 发表时间： 2017/1/12 9:58:49   建议对象：联网售票中心

  • 今天买票，找回密码，在qq邮箱查收不到新密码的邮件, 后来让同事注册用户，收不到激活用户的邮件，无法注册新用户

    回复时间：2017-01-12 12:01:47

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。

  • [建议人]

    刘怡

  • 标题： 客服电话一直占线
  • 发表时间： 2017/1/12 9:54:40   建议对象：联网售票中心

  • 密码忘记，借不到邮件，打不通电话，怎么买票

    回复时间：2017-01-12 12:00:53

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。如方便您可到客运站或长途客票代售点购买车票。

  • [建议人]

    孟迪

  • 标题： 密码不正确
  • 发表时间： 2017/1/12 9:48:58   建议对象：联网售票中心

  • 我从昨天晚上就点忘记密码了 到今天20多次了 一个邮件也没看到 打客服也打不通

    回复时间：2017-01-12 12:00:16

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。

  • [建议人]

    王金华

  • 标题： 没有激活邮件
  • 发表时间： 2017/1/12 9:27:40   建议对象：联网售票中心

  • 我已经注册帐户，邮件地址也是正确的，但一直接收不到激活邮件，无法购票，请给查一下是什么原因。

    回复时间：2017-01-12 11:59:53

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。如方便您可到客运站或长途客票代售点购买车票。

  • [建议人]

    lxr7152

  • 标题： 163 qq 都收不到邮件
  • 发表时间： 2017/1/12 9:20:28   建议对象：联网售票中心

  • 163 qq 都收不到邮件 推荐使用哪个邮箱

    回复时间：2017-01-12 11:56:04

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，今天163等其他邮箱也都出现了问题，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。

  • [建议人]

    王盟盟

  • 标题： 忘记密码怎么也收不到你们发的邮件
  • 发表时间： 2017/1/12 9:12:48   建议对象：联网售票中心

  • 忘记密码怎么也收不到你们发的邮件

    回复时间：2017-01-12 11:54:21

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，如果您有其他邮箱，只能明天拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。

  • [建议人]

    沈桂玲

  • 标题： 登录名或密码错误
  • 发表时间： 2017/1/12 8:50:19   建议对象：联网售票中心

  • 我16年12月份登录该网站能进入查询购票，今天登录不了，说用户名或密码错误，忘记密码收不到邮件，如果在登录说24小时只有1次登录机会了，怎么办？

    回复时间：2017-01-12 11:49:38

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系。

  • [建议人]

    姜磊

  • 标题： 忘记用户名跟密码怎么办
  • 发表时间： 2017/1/12 8:21:37   建议对象：联网售票中心

  • 忘记用户名跟密码怎么办

    回复时间：2017-01-12 10:35:28

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，如果您有其他邮箱，请拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。

  • [建议人]

    巨凯亮

  • 标题： 收不到邮件，打不通电话，有急事
  • 发表时间： 2017/1/12 6:21:57   建议对象：联网售票中心

  • 登录密码忘记，我申请找回密码，上面写着“您的密码已经发送到您注册的邮箱中，请稍后检查邮箱。如果长时间没有收到邮件，请重试或与我们工作人员联系“我申请了好几遍都没有发邮件，而且打不通电话，我有急事要办啊,望七点之前答复

    回复时间：2017-01-12 10:34:45

    您好：qq邮箱被反垃圾邮件屏蔽了，所以收不到邮件，我们正在与腾讯公司联系，如果您有其他邮箱，请拨打我们人工客服电话83831748更改邮箱地址。由于拨打我们客服电话咨询的旅客非常多，我们一直在接听电话，请耐心拨打还是能拨通的。