建议当天的车票也能网购。

回复时间：2012-02-17 11:27:02

您好：我们会把您的建议反馈到相关部门，谢谢您的建议！

春运期间，12306网上售火车票系统崩溃。为避免类似的情况发生，建议增加带宽，设置人数访问上限。另外，现在百度搜索北京 汽车票 等关键词无法搜索到本站，不利于本网站的发展，建议增加百度搜索的业务。

回复时间：2012-02-17 08:36:24

您好：谢谢您的建议，去年新网站开通前带宽已由原来的2兆增加到10兆，本网站英文域名：www.e2go.com.cn 中文域名：北京省际客运信息网，您在百度只要输入此域名就会很顺利地查询和登录本网站。

能不能解答下 其他地方都可以查得到的

回复时间：2012-02-15 12:22:35

您好：您请在首页“在线查询”系统里，可以查询到六里桥站、木樨园站和丽泽客运站都有发往石家庄班次的信息，由于此班车是“报班售票”线路，所以车票不能提前预购。

我看到北京到凌源不同车次时间差很远，从300分钟到540分钟，所以建议给每个车次加上路线图，包括哪些是高速公路部分。另外，很多车次都没有预售的选项，建议能像火车票预售一样，所有车次都能预售！

回复时间：2012-02-14 11:08:47

您好：谢谢您的提议，我们会把您的建议反馈到技术部门，本网站会根据旅客需要和实际情况逐步完善网站系统。由于长途客运和火车的运输工具有区别，特别是公路运输受其道路状况和天气因素等条件的限制，尤其是冬季，有些线路和班次不能实行预售票和网上购票，只能实行“报班售票”，所以各客运站预售线路是根据运力情况并在确保有车的情况下才能做预售计划，由此给您及广大用户带来的不便敬请谅解！

上次时间打错了，没法改就忘了，我问的是赵公口19点30分的车，我查了查改成早晨7点30分了。以后这班车就这个点了吗？

回复时间：2012-02-14 08:34:03

您好：关于19点30分是否改成早晨7点30分发车的情况，我们不知道具体的情况，所以无法给您明确的答复，您请拨打客运站电话67229491和67237328咨询确认。

有没有北京到郓城的车啊 怎么这几天一直都查不到啊

回复时间：2012-02-13 16:34:05

您好：莲花池站发往郓城班车由于节前发生纠纷，目前问题正在解决中，客运站派出所对此班车进行停班处理，过两天您再查询此班车信息。

通泰安的车以前是晚上17点30分的以后就改成白天7点30了吗

回复时间：2012-02-13 09:03:44

您好：经查询系统显示，永西客运站每天有两个班次发往泰安，发车时间分别为7:30分和18:00点，可是18点发往泰安的班车每天是不是正常发车，您请拨打永西客运站电话83109307咨询确认。

您好，我在1月15日退了两张票，为什么到2月11号退款金额还没有返到账户上呢？不是10个工作日吗？

回复时间：2012-02-13 08:42:05

您好：正常情况是10个工作日内，今天您请查询退票款是否返回到您的账户内，如果经确认车票款还是没有到账，您请拨打本网站客服电话83831748，我们会与银联系查找原因解决。

从八王坟出发不能订票吗

回复时间：2012-02-10 14:31:01

您好：由于八王坟站在本网站上还没有开通网上支付功能，八王坟站除个别班次当天报班售票外，车票预售期为30天，您可以到离您最近的长途汽车客票代售点，现场购买八王坟站班次的车票，长途车票代售点的信息您请在“为您服务”摸块里代理点信息中查询，也可以提前到八王坟站售票窗口购买车票。

输入发车站和到达站搜索无法显示想要的车次。搜索的是永定门到辛集

回复时间：2012-02-10 08:47:50

您好：您可以在首页在线查询里查询发往辛集市班次信息，永定门站发往辛集市的班次是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购。当用户在“在线购票”模块中能查询到的班次，都可提前购票，反之查询不到信息的班次不能在线购票，说明此班次是当天报班售票，当您在“在线查询”时，符合条件的车次界面里有提示说明。