投诉建议
建议一览

建议人：  建议对象：   

  • [建议人]

    司华印

  • 标题： 为什么我搜索结果总是0呢
  • 发表时间： 2012/9/12 8:54:30   建议对象：联网售票中心

  • 为什么我输入“承德”搜索结果总是0呢

    回复时间：2012-09-12 08:57:37

    您好：由于承德是“报班售票”线路，该班次的车票不能提前预购，所以您在“在线购票”系统里搜索不到此班次的信息。

  • [建议人]

    王有童

  • 标题： 注销用户名和身份证
  • 发表时间： 2012/9/11 21:02:59   建议对象：联网售票中心

  • 我的密码忘记了，密保也忘记了，能不能把我的身份证给注销了，然后我从新在注册一遍，我现在都郁闷了，郁闷好长时间了，看看能登录几次失败以后注销此用户名和证件，然后从新再注册也行，摆脱了，谢谢

    回复时间：2012-09-12 08:53:59

    您好：为了防止有人恶意注销用户的注册信息，在本网站上不能进行注销用户的操作，我们已在网站公告里发布了“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”，您请按照上述要求提交信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您解决。

  • [建议人]

    常立新

  • 标题： 取消错误订票订单，重新订票
  • 发表时间： 2012/9/11 13:04:07   建议对象：联网售票中心

  • 取消第一张信息填写错误解的票后，为何重新订的票无法生成订单

    回复时间：2012-09-12 08:37:40

    您好：正常情况下，当日如果您取消没有预购成功的客票信息后，应该可以重新进行购票操作。

  • [建议人]

    赵红佳

  • 标题： 这样怎么买啊
  • 发表时间： 2012/9/11 8:32:36   建议对象：联网售票中心

  • 错误 没有终结点在侦听可以接受消息的 http://192.168.200.4/WebSellTk/CenterSellTk.asmx。这通常是由于不正确的地址或者 SOAP 操作导致的。如果存在此情况，请参见 InnerException 以了解详细信息。

    回复时间：2012-09-11 09:45:33

    您好：经了解，由于六里桥客运站昨天晚上停电导致本网站服务器关闭，现在已恢复正常，您试试，如果还有问题，请反馈给我们。谢谢！

  • [建议人]

    刘涛

  • 标题： 为什么不能买票
  • 发表时间： 2012/9/11 8:11:29   建议对象：联网售票中心

  • 为什么不能买票了，和不能查询了

    回复时间：2012-09-11 09:45:00

    您好：经了解，六里桥站昨天晚上停电导致本网站服务器关闭，现在已恢复正常，您试试，如果还有问题，请反馈给我们。谢谢！

  • [建议人]

    匿名

  • 标题： 不能网上购票了吗？
  • 发表时间： 2012/9/11 7:28:56   建议对象：联网售票中心

  • 错误 没有终结点在侦听可以接受消息的 http://192.168.200.4/WebSellTk/CenterSellTk.asmx。这通常是由于不正确的地址或者 SOAP 操作导致的。如果存在此情况，请参见 InnerException 以了解详细信息。

    回复时间：2012-09-11 08:49:49

    您好：请注明您客运站及线路名称。以便我们把情况反映到技术部门。

  • [建议人]

    李娟

  • 标题： 注册成功后，一直未收到激活邮箱
  • 发表时间： 2012/9/10 19:11:11   建议对象：六里桥站

  • 我要购9月15日的车票，可是注册后一直没收到邮件，请问该怎么办啊

    回复时间：2012-09-11 08:39:37

    您好：有可能您的电子邮箱地址写错了，我们已在“网站公告”里发布了“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施”，您请按照要求提交信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您做相关处理。

  • [建议人]

    张立峰

  • 标题： 车站购买车票不需要身份证可以么？
  • 发表时间： 2012/9/10 17:04:30   建议对象：联网售票中心

  • 之前咨询过您，因为身份证原件要去办理其他的证件，所以十一期间会没有身份证在手上，得到您的回复说是让到车站购票即可。 再跟您确认一下，到车站窗口购票没有身份证可以么？印象中好像现在到车站购票也是需要身份证才好的呀，多谢多谢~

    回复时间：2012-09-11 08:37:08

    您好：在客运站购买乘车保险需要身份证，具体情况您请拨打客运站电话咨询，客运站的咨询电话请在首页查询。

  • [建议人]

    徐海涵

  • 标题： 四惠不能购票
  • 发表时间： 2012/9/10 16:36:01   建议对象：联网售票中心

  • 你是谁 谁是你

    回复时间：2012-09-11 08:34:11

    您好：由于四惠客运站的服务器出线问题已下线，目前四惠站已暂停网上售票业务。

  • [建议人]

    王志辉

  • 标题： 如何确定该班次已经报班
  • 发表时间： 2012/9/10 16:28:14   建议对象：四惠站

  • 如何确定该班次是否到站报班？比如我查询到明天该班次已经有了车牌号，是否就确定该班次已经报班了，是否就能买票了。

    回复时间：2012-09-10 16:35:20

    您好：不是这个概念，报班售票的班次都是客运站提前制定计划时就已经确定好了，跟是否能查询到车牌号没有关系，当您在首页“在线查询"线路信息时，在显示符合条件的车次界面，如果备注下边有“客运站购票”的字样，说明您查询的线路是“报班售票”线路。

  • [建议人]

    赵珈韦

  • 标题： 请教四惠站相关同志
  • 发表时间： 2012/9/10 15:23:15   建议对象：四惠站

  • 四惠站到滨河村可以网上购票吗？另外，网络什么时间好啊？

    回复时间：2012-09-10 16:11:24

    您好：关于网络问题，目前我们还没有接到四惠客运站明确的答复。不能网上购票，四惠站发往滨河村的班次是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购，乘车当日您请到乘车站购买客票，该班车到站并进行报班后，售票窗口才开始售票。

  • [建议人]

    月

  • 标题： 有关四惠站
  • 发表时间： 2012/9/10 14:49:53   建议对象：联网售票中心

  • 四惠站的网站现在不能用了，那还可以网上订票吗？？？四惠站去古冶的可以提前几天买票呢？？？

    回复时间：2012-09-10 15:08:28

    您好：不能网上购票，四惠站发往古冶的班次是“报班售票”线路，此班次车票不能提前预购，乘车当日您请到乘车站购买客票，该班车到站并进行报班后，售票窗口才开始售票。

  • [建议人]

    王志辉

  • 标题： 关于提前订票
  • 发表时间： 2012/9/10 10:38:29   建议对象：四惠站

  • 北京到滦南的车，在窗口可以提前订票吗?

    回复时间：2012-09-10 13:28:35

    您好：不可以，四惠站发往滦南的班次是“报班售票”线路，此班次到站报班后，售票窗口才开始售票。

  • [建议人]

    王志辉

  • 标题： 四惠站怎么不能订票
  • 发表时间： 2012/9/10 10:26:47   建议对象：四惠站

  • 1.四惠站网络坏了，啥时候能好？ 2.如果去窗口订票的话，能提前顶吗，如果能的话，可以提前几天？

    回复时间：2012-09-10 10:31:25

    您好：如果近期四惠客运站网络不能恢复正常，我们会在网站首页发布公告，四惠客运站部分线路可以提前5天购票。

  • [建议人]

    伊泓闻

  • 标题： 取票上赵公口还是赵公口长途站
  • 发表时间： 2012/9/9 14:15:07   建议对象：联网售票中心

  • 你好请问赵公口到静海上哪里去取票啊，手续费多少钱在赵公口上车还是赵公口长途站上车啊

    回复时间：2012-09-10 09:52:34

    您好：网上预购的车票没有手续费，购买长途车票的旅客，须经过乘车站检票后才能乘车，各客运站取票地点、时间及咨询电话您请在为您服务购票须知里第六项取票办法里查阅。

  • [建议人]

    李海军

  • 标题： 网络不能买了啊
  • 发表时间： 2012/9/9 11:00:05   建议对象：联网售票中心

  • 今天我要买去辽阳的程票，怎么显示不能购买啊

    回复时间：2012-09-10 08:44:37

    您好：经查询，四惠客运站发往辽阳班次是“报班售票”线路，此班次的车票不能提前预购，乘车当日您请到乘车站售票窗口购买客票。

  • [建议人]

    朱晓

  • 标题： 注册内容
  • 发表时间： 2012/9/7 22:55:02   建议对象：联网售票中心

  • 我注册的时候邮箱地址写错了 可是按照网站公告里的程序更改 怎么都发不出去 能告诉我怎样更改邮箱地址吗 请尽快给我答复 能否网站人员给我改一下 邮箱正确地址是 [email protected] 谢谢了

    回复时间：2012-09-10 08:42:35

    您好：网站公告里发布是“关于写错电子邮箱和忘记用户名及密码等信息的处理措施，您请按照要求提交信息，我们核对信息准确无误后，会尽快协助您做相关处理。

  • [建议人]

    李学海

  • 标题： 信息不完整
  • 发表时间： 2012/9/7 9:43:23   建议对象：六里桥站

  • 去宽城的大巴我经常做怎么上面搜索结果是0？

    回复时间：2012-09-07 11:00:41

    您好：由于六里桥站发往宽城的班次是“报班售票”线路，所以您在“在线购票”系统里搜索不到该线路的班次信息，在首页“在线查询”里可查询到此线路的班次信息。

  • [建议人]

    刘存宏

  • 标题： 怎么有些目的站没有网上售票
  • 发表时间： 2012/9/6 10:22:21   建议对象：六里桥站

  • 我查了乌兰察布的商都、四子王旗等站怎么都没有网上售票，明明这些站都有

    回复时间：2012-09-06 10:42:03

    您好：经查询，六里桥站发往商都、四子王旗的班次是“报班售票”线路，此班次的车票不能提前预购，乘车当日您请到客运站购买客票。

  • [建议人]

    魏绍波

  • 标题： 余票查询
  • 发表时间： 2012/9/5 20:34:54   建议对象：六里桥站

  • 余票怎么查询啊!没找到在呢啊 查询车次那有余票，但是点击没反应

    回复时间：2012-09-06 08:45:26

    您好：当您在首页在线查询班次线路信息时，如果是可预购线路班次，系统会显示余票数，您就可以在“在线购票”模块里进行预购车票操作；如果是“报班售票”线路，系统会显示“客运站购票”。